As e os participantes do encontro puideron coñecer de primeira man as políticas implementadas pola Deputación de Pontevedra para que as vilas termais da provincia se convertan en destinos atractivos para o turismo 5.0, baseadas nas novas tecnoloxías e na sustentabilidade. De feito, na súa intervención, a responsable provincial de turismo detallou o ambicioso proceso de dixitalización no que a institución está inmersa que permitirá non só mellorar a competitividade dos destinos como modelo de negocio, senón tamén convertelos en destinos mais sostibles, apostando polo impulso de ferramentas de xestión dixitais que permitan dende o control de consumos de enerxía e auga ata estudo de datos de clientes ou márketing en liña.
A execución do proxecto TOURIST INSIDE que contempla a dixitalización da rede de oficinas de Turismo INFO RÍAS BAIXAS, onde están incluídas as oficinas das vilas termais adheridas, é un exemplo de esta boa practica
Tendo en conta, ademais, que as persoas que viaxan neste século XXI xa non se moven por factores materiais senón por desexos, experiencias, motivacións e emocións, se puxo en valor que na estratexia provincial para o turismo termal se teñan establecido accións complementarias e paralelas, como a aposta por produtos innovadores cargados de vivencias e emocións. Exemplo de elo é a promoción do Camiño de Santiago Multiexperiencial, onde o termalismo xoga un papel protagonista, en concreto no Camiño Portugués onde é posible gozar das propiedades mineromedicinais das augas de Tui, Caldas de Reis ou Cuntis.
Xa por ultimo, destacouse o traballo feito polo Deputación de Pontevedra, nun momento no que o ecoturismo e o turismo saudable cobran máis auxe que nunca, pola súa aposta por orientar a promoción aos plans de familia, orientando as campañas e segmentando ao público ofrecendo novas opcións para o turismo familiar