O selo garante e certifica que o Castelo implanta as especificacións técnicas UNE desenvolvidas a partir das guías elaboradas de prevención de contaxio fronte ao SARS-VoV-2 en establecementos turísticos. Ademais, "Safe Tourism Certified" aumenta a confianza das persoas visitantes, clientes e outros grupos de interese, como operadores turísticos nacionais e internacionais.
Dende a reapertura do Castelo de Soutomaior, o 2 de xuño, a Deputación apostou por implantar todas as directrices sinaladas polo ICTE para garantir a seguridade no recinto e minimizar o risco de contaxio da Covid-19. Así, impulsouse un protocolo específico para o castelo, no que se inclúen todas as medidas de hixiene e distanciamento que se teñen que cumprir durante a visita, así como as que deben seguir o persoal traballador e as empresas proveedoras. En concreto, e entre outras cuestións, tómase a temperatura a todas as persoas que entran en Soutomaior, hai dispostas fontes de hidroxel, é obrigatorio o uso de mascarillas e o emprego de luvas (ao ser un espazo museístico interactivo), elimináronse as pantallas táctiles de xeito temporal para minimizar os riscos, incrementouse a ventilación, e adaptouse o percorrido para evitar cruces entre as persoas.