Enmarcado no Plan de Formación para a
Excelencia Turística da Escola de Organización Industrial (EOI) en colaboración coa Secretaría
Xeral para o Turismo comezou a impartirse hoxe o curso Claves das Axencias de Viaxes no Negocio On-Line no Centro Superior
de Hostelería de Galicia. O curso de 86 horas terá a súa continuación durante o
20 e 21 de novembro e tamén os días 11 e 12 de decembro. Os alumnos son
profesionais do sector das axencias de viaxes de toda Galicia que desexan
mellorar o aproveitamento do canal on-line como canal de ventas e de relación
cos clientes.
O curso analiza os cambios no mercado da comercialización de viaxes, así
como as oportunidades e retos para que as axencias de viaxes poidan reconverter
o seu modelo de negocio e aproveitar as novas oportunidades. Así, os alumnos
recibirán información sobre redes sociais, a visibilidade en Internet, o plan
de comunicación e o plan de vendas e a rendibilidade.
O obxectivo do curso é axudar a coñecer mellor a demanda potencial e os
seus diferentes segmentos, detectar as debilidades e fortalezas, aprender a
deseñar produtos ou servizos e xestionar adecuadamente a súa comercialización e
distribución on-line. Os alumnos deberán desenvolver 50 horas presenciais en
datas alternas. E terán que facer tamén 30 horas on-line (titorías), ademais de
presentar un proxecto onde elaborarán un plan de negocio para a axencia de viaxes
ou para o produto ou servizo.