18 de Noviembre 2008
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Oficio Turismo. Los secreto sdel éxito turístico El éxito turístico depende de la renta de las personas, cuando ésta baja y/o ven en peligro sus puestos de trabajo, dejan de irse de...
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Do Guay | Ninfuninfa | Ao puaf
A estación náutica grovense, que naceu para unificar a venda de billetes do transporte marítimo, non funciona polas súas carencias co que que as taquillas das operadoras se espallan polo porto.
_Licenciado en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas (ESADE) es autor de Veintiún libros de Dirección de Hoteles, Restaurantes y de Gestión de Destinos Turísticos
_Con más de 1.700 artículos publicados es Presidente de la Asociación Catalana de Periodistas, Escritores de Turismo y Economía de Cataluña (ACPETUR)y Presidente Fundador de la Asociación de Expertos en Empresas Turísticas
_Coordinador General de la Confederación Empresarial de Hostelería y Restauración de Cataluña recibe el primer premio a la Mejor Consultora Turística con “Educatur”, entregado por el ministro de Industria, Turismo y Comercio en 2007.
En ese recién llegado mercado de oferta galopante, súper competitivo, mediático y global y en consecuencia complejo, tanto a los empresarios como a los políticos y sus técnicos, si de verdad desean “éxitos sucesivos”, no les queda más remedio que trabajar juntos orientándose a la excelencia en la consecución con urgencia (porque en el mercado de oferta tarde siempre es tarde) de los diez factores del éxito de los destinos con:
1.- Flores versus libro de estilo que defina cómo debe ser todo lo que se pone encima del territorio.
2.- Facilidad versus accesos físicos por tierra, mar y aire cómodos, competitivos, mediáticos y tecnológicos para poder reservar con facilidad y seguridad.
3.- Fiestas y distracciones, gastronomías segmentadas, mediáticas y propias, con identidad y calidad, fáciles de reservar.
4.- Felinos versus agilidad en los servicios, sin colas excesivas ni aglomeraciones incómodas.
5.- Felicidad versus una excelente orientación a la satisfacción segmentada de los clientes.
6.- Famosos versus publicidad y promoción conjunta entre el sector público y el privado con la mejor complicidad de los medios de comunicación.
7.- Ferias versus encuentros y ruedas de negocios tanto físicas como virtuales, con dominio profesional de la pre-feria y la post-feria.
8.- Fantásticas y positivas buenas noticias, porque el negocio de la felicidad no admite la pelea política si se desea una marca bien posicionada y positivamente mediática.
9.- Futuro versus tomar decisiones que aseguren éxitos sucesivos en un mercado de oferta cambiante a toda velocidad.
10.- Y aunque no rime... medir, medir y medir y rectificar con eficacia y agilidad para asegurarse el éxito perseguido.
Ojalá estos diez mensajes les sean útiles a los políticos para dirimir la felicidad de la calidad de vida de los ciudadanos. Como siempre, me tienen a su disposición para conseguirlo.
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